🔒 Chez ElGatoPhoto, votre paiement est 100% sécurisé. Deux modes de paiement sont acceptés : carte bancaire (CB/Visa/Mastercard) et virement bancaire SEPA. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
1. Modes de paiement acceptés
| Mode | Délai traitement | Sécurité |
|---|
| Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) | Immédiat après validation 3D Secure | Chiffrement SSL/TLS + 3D Secure |
| Virement bancaire SEPA | 1 à 2 jours ouvrés (réception) | Réseau bancaire SEPA certifié |
| Virement SEPA en 2 fois — sans frais | 1er virement : 1–2 jours ouvrés · 2e à la livraison | Réseau bancaire SEPA certifié — 0 € de frais |
2. Paiement par carte bancaire
Lors du checkout, sélectionnez "Carte bancaire". Vos coordonnées bancaires sont saisies sur un environnement de paiement sécurisé certifié PCI-DSS (HTTPS + SSL) — aucune donnée de carte ne transite par nos serveurs. Le paiement est soumis au protocole 3D Secure (validation par votre banque via SMS ou application mobile). Le débit intervient immédiatement après la validation réussie.
Cartes acceptées : Visa, Mastercard, CB. American Express non acceptée.
3. Paiement par virement bancaire SEPA
3.1 Procédure
- Validez votre commande sur le site — un numéro de commande vous est attribué (format EGP-AAAAMMJJ-XXXX)
- Effectuez un virement bancaire SEPA vers nos coordonnées communiquées par email de confirmation
- Indiquez impérativement votre numéro de commande dans le libellé/référence du virement
- Votre commande est traitée dès réception et identification du virement (1 à 2 jours ouvrés)
3.2 Coordonnées bancaires
Les coordonnées IBAN/BIC/Bénéficiaire sont communiquées uniquement par email de confirmation après validation de votre commande, pour des raisons de sécurité. Elles n'apparaissent pas publiquement sur le site.
3.3 Délai de validité du virement
Vous disposez de 7 jours calendaires à compter de la validation de commande pour effectuer le virement. Passé ce délai sans réception du virement, la commande est automatiquement annulée et le produit remis en stock.
3bis. Paiement en 2 fois par virement SEPA — sans frais
ElGatoPhoto propose le paiement en 2 virements SEPA successifs, sans frais ni intérêts.
- Au checkout, sélectionnez "2 fois sans frais — SEPA"
- Effectuez le 1er virement de 200,00 € en indiquant votre numéro de commande en référence
- La commande est expédiée dès réception du 1er virement (1–2 jours ouvrés)
- À réception du colis, effectuez le 2e virement de 199,99 € avec le même numéro de commande
Ce service est disponible sans aucun frais supplémentaires. Il ne constitue pas un crédit à la consommation au sens des articles L.312-1 et suivants du Code de la consommation (aucun intérêt, aucune majoration, aucune garantie demandée).
4. Sécurité des paiements
- HTTPS/SSL obligatoire sur toutes les pages du site, y compris le checkout
- 3D Secure : authentification forte pour les paiements CB (DSP2)
- Aucune donnée CB stockée sur nos serveurs — les informations CB transitent via un prestataire de paiement certifié PCI DSS
- Virement SEPA : aucune donnée de carte transmise — vous payez via votre propre banque
5. Facture
Une facture est automatiquement générée et envoyée par email après confirmation du paiement. Elle mentionne le prix TTC ainsi que le numéro de SIRET et le numéro de TVA intracommunautaire d'ELGATOPHOTO SAS.
6. Non-paiement
En cas de non-réception du virement dans les 7 jours, la commande est annulée. Pour un paiement CB refusé, vous pouvez réessayer avec une autre carte ou opter pour le virement SEPA. En cas de doute sur votre paiement, contactez-nous à contact@elgatophoto.fr.